Adecco Colombia destaca el papel de la contratación temporal para responder al aumento de la actividad comercial, fortalecer las operaciones empresariales y generar oportunidades de empleo formal durante la temporada de fin de año.
De acuerdo con Adecco Colombia, cerca del 30 % de las solicitudes de personal temporal del año se concentran entre noviembre y enero, una cifra que evidencia la importancia de la temporada de fin de año para la planificación del talento humano. Este comportamiento responde a la necesidad de reforzar equipos en periodos de mayor movimiento comercial, atender un volumen más alto de pedidos y garantizar una experiencia de servicio adecuada para los consumidores.
El contexto económico también plantea desafíos para las compañías. En un entorno en el que las organizaciones necesitan cuidar sus costos, mejorar su productividad y responder con rapidez a las variaciones del mercado, anticipar las necesidades de personal puede marcar la diferencia entre aprovechar una oportunidad comercial o enfrentar limitaciones operativas. Por ello, la contratación temporal permite ajustar la capacidad de los equipos a las necesidades reales del negocio, sin que cada incremento estacional implique ampliar permanentemente la estructura de personal.
Las cifras del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) respaldan la relevancia de esta modalidad. En diciembre de 2025, el personal ocupado total en las actividades de servicios analizadas por la Encuesta Mensual de Servicios registró un crecimiento anual de 0,3 %, explicado, entre otros factores, por un incremento del 13 % en el personal contratado a través de agencias. En contraste, el personal permanente y el temporal contratado directamente disminuyeron 1,6 %. Estos resultados muestran el papel que puede desempeñar la contratación temporal para responder a las necesidades operativas de las empresas en determinados periodos.
“La temporada de fin de año representa una oportunidad para que las empresas conecten sus necesidades operativas con una gestión más estratégica del talento. La contratación temporal les permite responder a los picos de demanda, reforzar sus equipos en el momento oportuno y mantener la calidad del servicio, al tiempo que abre oportunidades laborales para personas que buscan ingresar o mantenerse activas en el mercado laboral”, señala Estheban Acevedo, Staffing Director de Adecco Colombia.
Los sectores que dinamizan la contratación de fin de año
El incremento de la actividad comercial no se limita a los establecimientos de venta al público. Detrás de cada compra hay una cadena de procesos que incluye almacenamiento, alistamiento de pedidos, transporte, distribución, atención al consumidor y gestión posventa. Por eso, las necesidades de personal pueden extenderse a distintos eslabones de la operación empresarial.
Entre los perfiles que suelen cobrar relevancia durante esta temporada se encuentran:
● Ventas y comercio: asesores comerciales, promotores, impulsadores, cajeros y personal de apoyo en puntos de venta.
● Logística y distribución: auxiliares de bodega, operarios de picking y packing, personal de inventarios y apoyo en despachos.
● Transporte y mensajería: personal operativo para apoyar el movimiento de mercancías y las entregas.
● Servicio al cliente: agentes de atención, asesores de contact center y equipos de soporte para responder al aumento de consultas y solicitudes.
● Producción y operaciones: operarios y personal de apoyo para responder a mayores requerimientos de fabricación, alistamiento y abastecimiento.
La anticipación es fundamental para cubrir estas necesidades. Iniciar los procesos de selección con tiempo permite identificar los perfiles adecuados, adelantar las etapas de vinculación y facilitar la capacitación antes de los momentos de mayor demanda.
Empleo temporal, herramienta para la competitividad empresarial
Más allá de responder a una necesidad puntual, la contratación temporal puede integrarse a la planeación de las organizaciones como un mecanismo para administrar la capacidad operativa y responder a proyectos, reemplazos, incrementos de producción y ciclos estacionales. Este modelo también representa una oportunidad para los trabajadores, que pueden adquirir experiencia, desarrollar habilidades y acceder a nuevas posibilidades de participación en el mercado laboral. Para algunas personas, una vinculación temporal puede convertirse en una puerta de entrada a una organización y permitirles demostrar sus capacidades para futuras oportunidades.
En este contexto, Adecco Colombia recomienda a las organizaciones proyectar sus necesidades de personal con base en los pronósticos de ventas, establecer con anticipación los perfiles requeridos, fortalecer la coordinación con sus aliados de talento humano y asegurar que las vinculaciones cumplan con la normativa laboral vigente.
