Adecco Colombia destaca la importancia de fortalecer el acompañamiento, la escucha y el liderazgo humano para construir entornos laborales más saludables y sostenibles.
De acuerdo con Adecco Colombia, abordar esta realidad requiere entender el bienestar como un componente integral de la experiencia laboral y no como una actividad aislada. La gestión humana tiene el desafío de acompañar a las personas, fortalecer los canales de escucha y generar condiciones que permitan encontrar una mayor armonía entre las responsabilidades laborales, familiares y personales.
“Cuando no se logra mantener una adecuada armonía entre las diferentes áreas de la vida, pueden aparecer señales como estrés, agotamiento, dificultades para descansar, preocupación constante o la sensación de no disponer de suficiente tiempo para sí mismo y sus seres queridos. Por eso, es fundamental promover una adecuada organización del tiempo, establecer límites saludables y reconocer oportunamente las señales de desgaste para buscar apoyo cuando sea necesario”, señala Emma Puerta, Jefe Nacional HSE de la Dirección de Gestión Humana de Adecco Colombia.
Escuchar antes de asumir
Uno de los principales retos para las organizaciones está en identificar oportunamente aquellas señales que pueden indicar que un colaborador atraviesa una situación de sobrecarga. Cambios en el desempeño, errores frecuentes, ausencias, dificultades de concentración, irritabilidad, aislamiento, cansancio constante o desmotivación pueden ser señales de alerta. Sin embargo, Adecco Colombia destaca que estos cambios no deben interpretarse automáticamente como un problema de salud mental.
Por el contrario, representan una oportunidad para que los líderes se acerquen, pregunten cómo está la persona y escuchen sin juzgar. Una conversación oportuna puede permitir identificar que detrás de una situación laboral existe una circunstancia personal o familiar que requiere atención.
En este contexto, el liderazgo adquiere un papel fundamental. Los líderes no necesitan convertirse en especialistas en salud mental, pero sí desarrollar habilidades para escuchar, comunicarse de manera respetuosa, reconocer señales de alerta y activar las rutas de orientación y apoyo disponibles.
Bienestar y productividad
Para Adecco Colombia, promover el bienestar no significa reducir las responsabilidades ni disminuir los estándares de productividad. El desafío consiste en generar condiciones para que las personas puedan desarrollar su trabajo de manera saludable y sostenible.
La flexibilidad también puede convertirse en una herramienta para favorecer este equilibrio, siempre que las características del cargo y las necesidades de la operación lo permitan. En ocasiones, pequeños ajustes, una conversación oportuna o la disposición para encontrar alternativas pueden contribuir significativamente a que los colaboradores puedan responder a sus responsabilidades sin dejar de lado otras dimensiones importantes de su vida.
En materia de gestión del talento temporal, las organizaciones tienen la oportunidad de fortalecer sus estrategias de prevención y acompañamiento. Entre las buenas prácticas se encuentran generar espacios reales de escucha, formar a los líderes para identificar señales de alerta, establecer rutas claras de orientación y garantizar que los trabajadores temporales se sientan parte de la organización y tengan acceso a los espacios de bienestar y acompañamiento.
En este sentido, Adecco Colombia identifica tres prioridades para las organizaciones:
1. Escuchar antes de asumir: generar espacios donde los colaboradores puedan expresar oportunamente lo que están viviendo.
2. Formar a los líderes: brindarles herramientas para identificar cambios, conversar de manera adecuada y activar las rutas de apoyo cuando sea necesario.
3. Entender el bienestar como una estrategia: integrar el cuidado de las personas en la manera en que se lidera, se comunican las decisiones, se organizan las cargas laborales y se acompaña a los equipos.
La tendencia apunta hacia organizaciones que comprendan que la salud mental y el bienestar hacen parte de la experiencia laboral y no deben abordarse únicamente cuando aparece una crisis. Para Adecco Colombia, el desafío está en construir entornos donde las personas se sientan escuchadas, valoradas y respaldadas, independientemente del tipo de vinculación laboral.
