IA para sostener la calidad en la atención al cliente: las claves de Covisian para pasar de reaccionar a anticiparse
En Colombia, la industria del BPO cerró 2025 con ingresos operacionales por…
Empresas colombianas requieren un nuevo liderazgo para transformar la experiencia del cliente
La inteligencia artificial está redefiniendo la relación entre las empresas y sus…
El BPO en Colombia se fortalece como industria estratégica y proyecta crecimiento sostenido hacia 2026
El Business Process Outsourcing (BPO) continúa posicionándose como uno de los sectores…
Colombia, hub de BPO en América Latina
Colombia se sigue perfilando internacionalmente como el gran hub para el desarrollo…
Smile.CX GAIA la revolución de la IA en el turismo
En un sector donde la personalización y la rapidez en la atención…
Sabrina Rocca presenta obra para celebrar expansión de Grupo Covisian
La reconocida artista internacional Sabrina Rocca ha revelado los detalles detrás de…
Programa Accelerating Innovation dirigido a StartUps innovadoras en gestión de clientes
Smile CX Accelerating Innovation es una iniciativa promovida por la multinacional Covisian…

