La industria del videojuego ha dejado de ser un sector limitado a las consolas y las computadoras personales para convertirse en un robusto ecosistema que genera valor a través del hardware, accesorios, infraestructura, conectividad, componentes y las experiencias impulsadas por nuevas tecnologías. De acuerdo con el más reciente estudio Global Gaming Trends Report de NielsenIQ (NIQ), empresa líder en inteligencia del consumidor, la economía global del gaming alcanzó un valor de US$39.4 mil millones en el periodo comprendido entre julio de 2025 y junio de 2026, con un crecimiento concentrado de manera preponderante en los mercados emergentes.
Durante el mismo periodo a nivel global, Latinoamérica encabezó el crecimiento global con un incremento del +25%, consolidándose como el mercado con mayor oportunidad de desarrollo. A este liderazgo le siguen Europa del Este con un aumento del +17%, Asia Desarrollado y Asia Emergente con un +13% respectivamente, Europa Occidental con un +8%, China con un +4%, y finalmente Medio Oriente y África con un +3%.
«El ecosistema del gaming está viviendo una transformación profunda donde el crecimiento futuro se ganará principalmente en línea», señaló David Jaime Hernandez, Regional Account Director de Tech & Durables para NielsenIQ LATAM. «Hoy en día, las ventas a nivel global en el canal online superan claramente al canal físico en hardware, accesorios e infraestructura. Con un incremento del 11% en el comercio online frente al 5% en tiendas físicas, las marcas y minoristas deben entender que la experiencia de compra digital es el verdadero motor de esta evolución».
El reporte de NIQ destaca un cambio relevante en los ciclos de renovación, ya que los usuarios esperan más tiempo en reemplazar sus equipos de juego. Ante este escenario, las oportunidades de negocio para fabricantes y distribuidores se desplazan hacia las mejoras de desempeño individual, los ecosistemas conectados y la incorporación de capacidades de Inteligencia Artificial (IA).
Para los consumidores, el rendimiento de los equipos se mantiene como el principal criterio de decisión. El estudio identifica y define tres perfiles de consumidores:
- Gamers de desempeño (Performance Gamers): Representan un segmento altamente especializado; el 72% evalúa minuciosamente las especificaciones técnicas y el 32% realiza una investigación profunda antes de adquirir un producto. Sus atributos más valorados son la tarjeta gráfica, la memoria RAM (memoria de acceso aleatorio) y el procesador.
- Gamers de consola: Caracterizados por su alta fidelidad, donde el 57% se mantiene leal a sus marcas preferidas y un 38% basa sus decisiones de compra en recomendaciones de terceros.
- Gamers casuales (Light Gamers): Un segmento sumamente práctico, donde el 78% prioriza el precio y la facilidad de uso de los dispositivos.
«La forma en que los usuarios interactúan con los videojuegos está yendo más allá del juego tradicional. Estamos presenciando el auge de la simulación, reflejado en el crecimiento del +22% en la venta de volantes y un impresionante +88% en pedales, así como en herramientas para la comunicación y el juego competitivo, como teclados especializados de gaming (+16%) y audífonos para gaming (+10%)», apuntó David Jaime. «Asimismo, la inteligencia artificial está redefiniendo la experiencia mediante personajes no jugables (NPC, por sus siglas en inglés) conversacionales, asistentes de aprendizaje y mundos dinámicos que responden en tiempo real al jugador. Las empresas que logren integrar estas tecnologías y desarrollar ecosistemas conectados capturarán el mayor valor en el mercado».
Finalmente, el reporte de NielsenIQ destaca que las marcas y los retailers de tecnología deben adaptar sus estrategias de acompañamiento para los consumidores orientados al desempeño. En la actualidad, las decisiones de compra están fuertemente influenciadas por motores de búsqueda, sitios web de distribuidores, redes sociales, reseñas especializadas de medios e influencers, y las nuevas herramientas de búsqueda basadas en IA, por lo que ofrecer un soporte informativo robusto durante todo el proceso de consideración será clave para asegurar la preferencia del consumidor en los próximos años.
