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Activa la doble verificación para evitar fraudes en la semana de CyberDays
Más de dos tercios de la población mundial utiliza un dispositivo móvil, alcanzando los 5.310 millones de usuarios a principios de 2022, y convirtiéndose en uno de los canales de
¿Por qué las redes sociales se convirtieron en el mejor canal de ventas en tiempos de inflación?
Según la Cámara de Comercio de Bogotá, el 25% de las empresas colombianas utilizan redes sociales para vender. Bogotá, febrero de 2023. La actualidad económica mundial hace presagiar retos similares a
Hace 30 años se envió el primer mensaje de texto, ¿cuál es su panorama actual en Colombia?
Según una encuesta de Infobip en Colombia: El 93.2% de los colombianos envía mensajes de texto varias veces al día, mientras que el 1.6% envía tan solo una vez al día. Casi la mitad
Los call center se transformaron en centros de experiencia al cliente
Los contact centers llegaron para fortalecer la relación entre los usuarios y las marcas gracias a la tecnología, logrando suplir sus necesidades en cualquier momento. Colombia, mayo de 2022. Los contact
LA GENERACIÓN ALFA LLEGA A DESPLAZAR A LOS MILLENIALS Y CENTENIALS
La Generación Alfa está compuesta por todos aquellos individuos nacidos después del año 2010, lo que hace que sean la primera generación verdaderamente digital. El 46% de los niños entre
8 TENDENCIAS PARA COMPRAR CON CONFIANZA EN ESTE FIN DE AÑO
El fin de año es una de las épocas más importantes dentro del comercio electrónico mundial que, incluso durante tiempos de pandemia, sus cifras no desmejoraron. Ahora bien, las dinámicas
